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スマホやパソコンを使いこなすのが当たり前となった現代の日本人には、もはや欠かせない存在となったWiFi（ワイファイ）。
今回はそのWiFiサービスを提供する『フレッツ光』の口コミをSNSからランダムで集めてみました！
フレッツ光を使用する・使用したことのあるユーザーのさまざまな意見を見て今後の参考にしてみてください！
『フレッツ光』の良い口コミ
光ってすごいなー。
今まで、ギガ容量の動画のアップロードに一昼夜かかってたのに、待っても数分になった。
やりたいことがサクッとできると、モチベーション上がる⏫
環境って大事なんだなぁ?
引用：Twitter
因みに工事が早い順は
NTT東日本に申し込むフレッツ光
※申込1週間から1ヶ月プロバイダが掲げてるコラボ光（線はフレッツ光）
※申込2週間から2ヶ月auひかり
※申込1ヶ月から2ヶ月NURO光
※申込半年って感じで時間が掛かる。
引用：Twitter
すっかり忘れてましたが
フレッツ光 割引キャンペーン
でした‼️
申し込み完了???
引用：Twitter
ふぁー
フレッツ光が滅茶苦茶早いでござる
あと多分気のせいだけど、ルータをRTX1200からNVR510に変更したことによってかなりレスポンス良くなった気がする引用：Twitter
久しぶりにフレッツ光が早い（）
引用：Twitter
フレッツ光早いなあ〜すごい！
引用：Twitter
フレッツ光に加入
早いぞ、速いぞ！
ありがとう！引用：Twitter
フレッツ光仕事早いですね。もう電話かかってきた。フレッツは昔解約して線が残ってるので、工事費はほぼ掛からず、後日ゲートウェイが送られてくる。開通は10月1日。設定などは自分でやらないとだけど、仕事で似たようなこと散々やってるから大丈夫だと思います。プロバイダはBIGLOBEで。
引用：Twitter
フレッツ光 めちゃくちゃ早いですｗ
引用：Twitter
ぷらら フレッツ光めちゃくちゃ早いですよ笑
310mbps出てるので笑
引用：Twitter
やっぱりフレッツ光が早いですね！！
引用：Twitter
ソフトバンクのWi-Fi最悪…!!フレッツ光がすごく良かった
引用：Twitter
回線やっと繋がった！！！！一週間ぶりにゲームできる！しかもマンション回線フレッツ光の運ゲーに勝って神回線で最高です。
引用：Twitter
フレッツ光 最高の瞬間
引用：Twitter
今まで3日10ギガのポケファイ契約だったけど、念願のフレッツ光に変更。
テレビでYouTube観れる最高。引用：Twitter
光の天使最高…ありがとうフレッツ光???
引用：Twitter
ネット環境前はNTTのフレッツ光で最高100Mといいながら夜9時くらいになると1Mも出なくてAUひかりに変えたんだけど最高1Gと言われてる契約に対して1G出ててびっくりしました❗❗こういう信頼できると人にも勧めたくなりますよねｗ
引用：Twitter
やばくない？1枚目がコミュファ新しく契約したとこ。
２枚目前まで使ってたフレッツ光V6+ね。ん～最高！あとはゴールデンタイムどうなるのか。引用：Twitter
フレッツ光君は…最高やな!
引用：Twitter
フレッツ光は最高だった…
引用：Twitter
『フレッツ光』の悪い口コミ
WiFiに繋がってるとTwitter出できへん！なんでや？！
フレッツ光回線
iPhoneSE2なり。イーロンマスクさん、なんとかしてや！
引用：Twitter
引越し先がフレッツ光に対応してるかエリア確認しただけなのに代理店から超下手くそな営業電話?
インセンティブがほしいのはわかるけどがっついたらあかんよ?引用：Twitter
死んでも光コラボレーション契約したくないしなぁ。。めっちゃ電話かかってきて仕事邪魔された恨みはわすれない。もしかして、フレッツ光やめた方がいい？
引用：Twitter
会社のネット(フレッツ光隼)なのですが、決まって夕方にかなり遅くなります。朝DL400→夕方2～10くらい…。
これってプロバイダーのせいなんですかね??
プロバイダー変えれば少しでも早くなるのかなぁ…。引用：Twitter
フレッツ光でテレビを見ている際に「回線をそのままで引き継げる」と案内されることがありますが、要注意。販売員の知識不足なだけで、再工事費用が掛かる場合もあるし、自宅の環境次第なので、よく確認しましょう。
引用：Twitter
フレッツ光ライトプランを転用する際は、ほとんどのコラボ事業者でプラン変更と工事が必要になる。
引用：Twitter
日曜日に申込書を取りに来ると連絡して来たフレッツ光さん。一向に来ないから先ほどセールスに来たドコモ光と契約しちゃたよ?
どっちにしてもNTT? 場所: あつま河村農場引用：Twitter
フレッツ光の光電話のプランで転用できるのは「基本プラン」「ひかり電話A」のみ。安心プランなどの場合はプラン変更しないと転用できない。
引用：Twitter
茅野舎にフレッツ光を引くのに登録がない住所なので家屋の場所をプロバイダと口頭でやり取りするアホさ加減
NTTはメールでGoogle mapのスクショくれというのでスムーズだったが
マジでこのプロバイダやめようかと思った
なんとか伝わったらしいので様子を見よう
引用：Twitter
事務所にフレッツ光を通したんだけど
回線速度が遅すぎる…
なんでだ…！！！引用：Twitter
あれ？フレッツ光回線障害出てる？それともSoftBankAirがおかしい？
引用：Twitter
自宅のフレッツ光がつながらない。ONUの電源ランプは正常みたいで、一度リブートしたがやはりつながらない。スマホのテザリングで凌いでいます。。。
引用：Twitter
ネット全然詳しくない人があの画面見せられて設定お願いねって言われてもちょっと無理があると思うよフレッツ光…
引用：Twitter
フレッツ光に電話したらめっちゃ暴言吐かれて切れたんだが、、。
え。愛想悪いとか通り越して言葉の暴力やでこわ。引用：Twitter
フレッツ光の解約ページ頭悪すぎぃ！！
全角しか受け付けないっていう日本特有の糞入力フォームはまだ許せるけど、ネット手続きが混雑で繋がらんてどういうことやねん……
電話が混在するからネットの口を設けたんやろがい引用：Twitter
だめだ考えれば考えるほどネットイライラするほんとに。。
2度と契約しないから早く解約させてほしい。むしろ金払ってでも解約した方がストレスなさそうとか思ってきた
フレッツ光だからまあいいか、てなってたけどサービス提供会社、クソだるい光コラボサービスに騙された感すごいほんとに。引用：Twitter
フレッツ光ニューファミリータイプはそのまま転用できず、新規契約と同じ18000円程度の工事費がかかる。
引用：Twitter
新居にNTTの光コンセントが付いていたので、工事費用も安く済むし開線も早いからいいなとフレッツ光のWeb申し込みをしたら、「そちらの建物に回線がある記録が出てきません。工事履歴も見つかりません。訪問してみて回線引き込み工事が必要か判断します。金額は倍変動します」と言われたのでお断りした
引用：Twitter
フレッツ光、マンションだと一つの故障で迷惑を被る世帯が何件も出るのに対応が遅すぎる。リセットボタンを押すだけで解決するようなトラブルも平気で「対応は翌日になります」。もうちょっと何とかならないかと抗議すると「折り返しお電話します」で1分も経たない内に回答「やっぱりダメです」
引用：Twitter
事務所のフレッツ光が絶望的に遅い件
プロバイダのニフティにてIPv6を申し込んでみた。
今朝見たら100倍くらい早くなっていた。引用：Twitter
フレッツ光ルーターのWi-Fiが遅い上に切断されまくってたのでとりあえず安いWi-Fi 6ルーター（Archer AX50）繋げたら、1階から3階の端まで200Mbps出るようになったので快適。
引用：Twitter
オフィスのフレッツ光が２回線共に
凄く遅いんだけど？？?皆テレワーク使えてるのかな？
ルーターのトラフィックはそんなに高くないけど
フレッツ光の障害も無いようだし・・
フレッツの終端がキャパオーバー？引用：Twitter
フレッツ光の速度が遅い。。
どなたかフレッツ光で通信速度どのぐらいなのかわかる人いませんか？？チャットできないぐらい遅いみたい。。、
引用：Twitter
NTTフレッツ光が遅い～（100Mbps契約、IPv4、PPPoE）（推定）
引用：Twitter
今日はいつにも増してフレッツ光が遅い、、Chromecastでキャスティングしてる動画が止まるレベル
引用：Twitter
グループホームの世話人が入る時間になったので
グループホームに帰宅
昨日よりはましだが今日もフレッツ光遅い引用：Twitter
ガチでフレッツ光遅い
引用：Twitter
フレッツ光が遅いので年内に乗り換えたい
引用：Twitter
この時間になってもフレッツ光が遅い
引用：Twitter
ここ2ヶ月くらいか、フレッツ光がすごく遅いんですが、うちだけなのでしょうか…。夜が遅いという噂を聞きましたが、朝でも昼でも遅いときは遅いです。
速度を測るサイトで測ってみたら1Mbps前後（1切る時もある）だったりするし、特に画像いっぱいとかでもないサイトが応答に1分以上とか。引用：Twitter
最近フレッツ光が遅いんだよなぁ。
こういうのって調べるの面倒で先延ばしにしがちだったけど、ネット回線遅いのはストレスでしかないので乗換を検討しよう。
nuro光とかどうなんだろ？引用：Twitter
そうそう、Wi-Fi遅い問題
エンジニアの弟に来てもらって原因ほぼ特定。感謝。要するにフレッツ光遅い問題。改善を祈る。引用：Twitter
暇なので自宅にWi-Fi契約してみた。フレッツ光…遅いから新しい無線LANルータ買わないとだなあ。安くていいやつないかなっと。
引用：Twitter
フレッツ光が遅いのでチェレンコフ光を導入しようかな
引用：Twitter
フレッツ光がとんでもなく遅い / asakaki.blogspot.com/2021/03/blog-p…
それにしてもフレッツ光の1Gbpsが遅すぎる。これでベストエフォートと言われてもね。評判のいい、関電のeo10Gbpsの光に替えることにこんな測定結果が出ると躊躇はいらない… /#ランニング #山 #クラシックロック #エスニック #IT #Power BI引用：Twitter
フレッツ光遅い
引用：Twitter
ネット回線引けるよ〜言われて選んだとこ、どうやらフレッツ光しかないらしいしフレッツ光は遅いらしい
情報収集不足やらかした？引用：Twitter
フレッツ光遅いよーーっもう
引用：Twitter
フレッツ光が遅いので試したこと
・IPv6 IPoE/IPv4 over IPv6サービスを申し込んだ。一時的に早くなったがコロナの影響か3月頃から低速に
・別のプロバイダに変えた（hi-ho→IIJmioひかり）いまのところ速度低下はなく快適引用：Twitter
yahoo bb(フレッツ光)遅いなぁ…解約してポケットwifiにしようかなぁ。
引用：Twitter
フレッツ光遅いらしいんだよね。
引用：Twitter
昨日フレッツ光遅いから回線変えるか～って呟いたら、今日は比較的マシに動いててフレッツ君からの意志を感じた。
引用：Twitter
なんかネット回線（フレッツ光）遅いのは気のせい？
引用：Twitter
新居のマンションにフレッツ光が無料で付いてるんですよ
んで申し込みの電話したら今NTTのネット回線がガバガバらしくてネット使えるようになるのが、最短で5/21からって言われた
最悪過ぎるんだが…
一番やっちゃいけねぇガバじゃんそれ
引用：Twitter
フレッツ光なぜ？ 最悪の速度?
バックアップ回線で見る??引用：Twitter
フレッツ光の電話対応最悪なんで金輪際契約しませーん。個人情報なんだと思ってんねん。
引用：Twitter
ネットが切れた！
と思ったらフレッツ光の障害？この時間に最悪だわ…引用：Twitter
フレッツ光の対応は最悪です。特に回線工事の下見をしないので、トラブルだらけです。現場に来る孫請け業者も振り回されて気の毒です。しかも、苦情は直接NTTには言えず、受付けた代理店に言う仕組みになっています。汚れた仕事は、全て代理店や孫請けが行っていますからね。ヤクザの様な会社です。
引用：Twitter
台風の影響でフレッツ光が不具合中。でも、カスタマーセンター繋がらないしテレビとWiFiダメになってるし、フレッツ光が不具合のお知らせもしてくれんし、対応最悪すぎる。
引用：Twitter
フレッツ光が最悪すぎる
ここ2か月で4回もインターネットつながらなくなるから引用：Twitter
フレッツ光プレミアム終了とのことで
フレッツ光ネクスト隼に変えたら
ゴールデンタイムの速度が糞になった。
光ネクスト隼の速度は出てるっぽいので、
原因はso-netなんだけど、
so-netとフレッツ光ネクスト隼の組み合わせ最悪じゃん。引用：Twitter
心の底から思うけどフレッツ光まじで最悪
引用：Twitter
NTTのフレッツ光最悪
OSのアップデートするも、さっきから何度も回線ぶち切れるし、恐ろしく時間掛かるし、オンラインゲームもラグ酷くて落ちまくるし！
戸建回線の意味全くなし
ADSLの方が断然安定しててよかった引用：Twitter
【恐怖体験(SRトークテーマ)】
・実家のwifiフレッツ光なのに画質が最悪
・iphoneがバグり始めてきた(特にサウンド)。誰かと電話もできないし、文字打つ時も変な音がずっとしてる(テレビの砂嵐音が永遠)そのうえ、iphoneの充電がすぐ落ちる引用：Twitter
フレッツ光まじ最悪やん…
ツール見てるのにしょっちゅう止まってストレスしかない。
NURO早く来てくれぇ…
引用：Twitter
夜になると、1MBのデータをDLするのに20分かかる弊社ネット環境…
いやマジでNuro Biz早くしてくれ(*_*)
暫定回線とはいえ、このエリアのフレッツ光最悪でっせ引用：Twitter
フレッツ光は最悪の糞
引用：Twitter
フレッツ光死んでるのか
最悪だ引用：Twitter
通信インフラ…主にネット回線に明るいお兄様、お姉様はおりませんか…
ジェイコムとフレッツ光という
最悪の二択を迫られている私めに
お力添えを…ﾁｰｰｰ†┏┛墓┗┓†ｰｰｰﾝ引用：Twitter
ＮＨＫをぶっ壊す！
ついでに、フレッツ光やコミュファもぶっ壊して貰いたい。
もう、煩いくらいに来ます！特にコミュファは解約したくなるレベル。電話で早くなりますからプラン変更しましょう！と。早くしたいならこちらから連絡するや！
フレッツ光は契約書を偽造するし最悪。引用：Twitter
フレッツ光、解約できないぞ。電話も全く繋がらない。
お問い合わせメール送っても無理。何なの？一生解約させねぇぞって訳？フレッツ光は最悪だからねまじで引用：Twitter
sonetとフレッツ光西日本。
最悪対応。引用：Twitter
ドコモ光→評判最悪
フレッツ光→最悪（解約済）
WiMAX→評判最悪
ワイモバイル→お察し詰んだ
引用：Twitter
フレッツ光まじ最悪。契約して1ヶ月たつのにネットがつながらない。ユニットの交換が必要ですってでるだけ。素人にもわかるようにちゃんと設定してよ。Wi-Fiつながるのにネットつながらないとか意味わからん。
引用：Twitter
株式会社Wizとかいうところのフレッツ光の案内サポート最悪だったな。男だったけど
引用：Twitter
フレッツ光 宇宙最悪の糞 絶対に乗り換える 糞以下の放射性廃棄物
引用：Twitter
フレッツ光コラボ最悪やん
引用：Twitter
フレッツ光最悪なやつ
引用：Twitter
NTT西日本 フレッツ光最悪
1時間以上電話してるのにでない
解約できないようにしてるからかな？引用：Twitter
だってよ、ゲームのオンラインとか出来ないよ…＿|￣|○
フレッツ光最悪だ
引用：Twitter
フレッツ光壊れた最悪
引用：Twitter
我が家のPC頭悪すぎてむかつく。ｲﾗｲﾗさせないでほしい。今日寝れない。ﾌﾚｯﾂ光にしてから最悪。ﾌﾚｯﾂ光ありえない
引用：Twitter
フレッツ光は最悪です、いつ電話をかけても、今混んでいますって３時間待ってもつながりません！！
引用：Twitter
フレッツ光最悪！朝から2時間インターネットつながらなかった。こういうことよくある。前もクレームの電話したら問題ございません、うちに非はありませんの一点ばりだったし。今の契約切れたら絶対契約しないことに決めてる。
引用：Twitter
たしかにフレッツ光+niftyは最悪な印象しかなくて即日解約したけど、当時はこんなことになるとは思ってなかった
引用：Twitter
フレッツ光のサイト最悪な感じする
引用：Twitter
NTTフレッツ光、マジ最悪！！
もう切り替え工事お願いしてんのに、プロバイダー料金が無料になるとかで電話してきて「もう切り替えお願いしてます」って言ったら「解約手続きしておいてもらえますか」って言い放って途中で電話切りやがった。
皆さん、NTTは代理店含めて全部、態度悪いので気をつけて！引用：Twitter
NTTのToppa!(フレッツ光)が最悪。
死亡した人間の契約を解約しようと思って問い合わせたら、違約金かかるって…そこまでして金が欲しいか。
しかも、電話の最後に『ありがとうございました』だって…常識無さすぎ。引用：Twitter
フレッツ光メンバーズ最悪!!
電話が繋がらない
20分かけて繋がったと思ったら個人情報がどうのこうのでねほりはほりききやがる。
情報があってなければ、もう一度かけ直せだってw引用：Twitter
家のフレッツ光NEXTが最悪に遅い。。。
１．４Mｂｐｓて。。。引用：Twitter
『フレッツ光』の口コミまとめ
全体的にネガティブな意見が比較的多く見られました。
一番多かった意見は次の3つです。
- ・契約や解約時の電話対応が雑
- ・回線が遅く、途中で切れてしまう
- ・工事費用が高い
多くのネット回線がそうであるようにユーザーが快適にゲームや動画視聴を楽しめるサービスが魅力的ですよね。
さらに、サービスを初めて契約するユーザーやさまざまな年齢層が安心できるサポートも必須です。
『フレッツ光』は一部のユーザーから支持を得ているサービスである反面、サポート面で不満を感じているユーザーが多く、通信不良も多く見られるようです。
普段使用するパソコンやスマホなどの製品や求める通信速度の質など人によって千差万別です。
自身の身の回りの利用状況を踏まえ、自身の生活スタイルに適したサービスを探してみてくださいね。
監修者：Pacific Metaマガジン編集部
Pacific Metaマガジン編集部は、Web3、NFT、メタバース、DeFi、ブロックチェーン、GameFiなどの新たなデジタルエコノミーに精通する専門家集団です。 常に最新のトレンドを追求し、読者にわかりやすく伝えることを目指します。
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